Aggregieren, Analysieren, Reagieren
Beim (Social) Media Monitoring werden Datenströme aus unterschiedlichen Quellen an einer zentralen Stelle zusammengeführt und analysiert. Ein strategisches Media Monitoring eignet sich dazu die eigene PR auszuwerten, Kundenmeinungen in offenen Quellen aufzuspüren und Konkurrenten im Web zu beobachten.Media Monitoring
Beim klassischen Media Monitoring werden Quellen wie bspw. PR-Portale oder Presseagenturen in einer zentralen Datenbank zusammengeführt. Relativ neu ist die Disziplin des automatisierten Bewegtbild-Monitorings.
Social Media Monitoring
Der Erfolg eines Social Media Monitorings ist stark davon abhängig welche Ziele erfüllt werden müssen. Social Media Monitoring kann global aber auch fokussiert durchgeführt werden.
